Nehmen Sie Kontakt auf.

Zur Kontaktliste

Haben Sie Fragen zu Services oder zum Literaturangebot von ZB MED? Benötigen Sie Tipps zur Recherche in LIVIVO?

Kontakt

info@zbmed.de
Telefonnummer: +49 (0)221 999 892 240

Köln

Medizin und Gesundheitswesen

Adresse:
ZB MED – Informationszentrum Lebenswissenschaften
Gleueler Straße 60
50931 Köln

Bonn

Ernährungs-, Umwelt- und Agrarwissenschaften

Adresse:
ZB MED – Informationszentrum Lebenswissenschaften
Friedrich-Hirzebruch-Allee 4
53115 Bonn

InfoCenter

INFORMATION.

WISSEN.
LEBEN.

Infrastruktur- und Forschungszentrum für lebenswissenschaftliche Daten und Informationen.

Karriere bei ZB MED

Hier finden Sie Informationen zu Stellenangeboten, Ausbildung und Chancengleichheit.

IT-Supporter:in (m/w/d)

Wir suchen eine:n IT-Supporter:in (m/w/d) am Standort Köln für die Dauer von zwei Jahren in Vollzeit, Entgeltgruppe 7 TV-L. Start ist am 01. Mai 2025. Die Stelle ist teilzeitgeeignet, sofern diese dadurch in vollem Umfang abgedeckt werden kann.

Ihre Aufgaben:

  • Über unsere IT-Helpdesk-Kanäle (Telefon, E-Mail oder Ticketingsystem) nehmen Sie IT-Störungen und Anfragen entgegen, analysieren und bearbeiten diese als 1st Level Support.
  • Sie unterstützen bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, einschließlich der Installation von Betriebsystemen und Anwendungssoftware.
  • Sie weisen die Mitarbeiter:innen in die IT-Systeme ein und stehen bei der Bedienung von Hard- und Software zur Seite.
  • Sie erstellen und pflegen die IT-Dokumentation in Ihrem Bereich.

Ihre fachliche Qualifikation und Ihre persönlichen Kompetenzen:

  • einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker:in der Fachrichtungen Anwendungsentwicklung oder System-integration) oder Ausbildung mit vergleichbaren Fähigkeiten und Kenntnissen
  • idealerweise Berufserfahrung in IT-Support und Ticketingsystemen
  • Gute Kenntnisse im PC-, Laptop-, Drucker-, Hardware- und Softwarebereich
  • Gute Kenntnisse in Windows und Linux Betriebssystemen
  • Sie bringen gute Kenntnisse in Office-Anwendungen mit
  • Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Flexibilität
  • Sie haben in Open Source erste Erfahrungen gesammelt
  • Hohe Verlässligkeit und ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • ein abwechslungsreiches, vielfältiges Aufgabengebiet
  • umfangreiche Weiterbildungsangebote und Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung
  • gute Bedingungen zur Vereinbarkeit von Privat- und Erwerbsleben z.B. sehr flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Online-Angebote zum Fremdsprachenerwerb gemäß individuellem Einstiegsniveau
  • zusätzliche Altersversorgung
  • modern ausgestattete Arbeitsplätze
  • Nutzung der Cafeteria/Mensa
  • 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche

Ihre Bewerbung:

Sie sind neugierig geworden? Bei Fragen zu der Stelle können Sie sich gerne vorab an die IT-Leitung, Herr Babak Salek (salek[@]zbmed.de), wenden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungen! Schicken Sie bitte eine Mail mit den relevanten Unterlagen ausschließlich online in einer einzigen Datei (max. 20 Seiten in einer Datei):

  • Lebenslauf
  • Arbeitszeugnisse
  • Nachweis über den Ausbildungs-/ Studienabschluss
  • Bei Studienabschlüssen, die im Ausland erworben wurden: Zeugnisbewertung der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) (www.kmk.org/zab)

bis zum 06.04.2025 an personalabteilung[@]zbmed.de; Zeichen: IT 02/25

Direktion
ZB MED –Informationszentrum Lebens­wissen­schaften
Zeichen: IT 02/25
Gleueler Straße 60
50931 Köln

Wir weisen darauf hin, dass unvollständige Bewerbungsunterlagen im weiteren Bewerbungsverfahren nicht berücksichtigt werden können.

Mehr über ZB MED finden Sie auf :

YouTube 
Instagram 
Mastodon 
LinkedIn
 

ZB MED fördert aktiv die Gleichbehandlung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und setzt sich für Diversity ein: https://www.zbmed.de/ueber-uns/presse/pressemitteilungen/artikel/charta-der-vielfalt/

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Bewerbung von Frauen ist ausdrücklich erwünscht. Nach Maßgabe des Landesgleich­stellungs­gesetzes NRW werden Frauen bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Chancengleichheit ist integraler Bestandteil der Personal- und Organisations­entwicklung von ZB MED, dafür wurde das Infor­mations­zentrum bereits wiederholt mit dem TOTAL E-QUALITY Prädikat ausgezeichnet.